IT-Systemkaufleute

Sie interessieren sich für eine zukunftsorientierte Ausbildung oder Umschulung zum IT-Systemkaufmann bzw. zur IT-Systemkauffrau? Bei der GPB können Sie dieses Berufsbild erlernen (direkt zu den Startterminen).

Berufsbeschreibung

Welches Computersystem oder welche Telefonanlage soll es sein? Der IT- Systemkaufmann bzw. die IT- Systemkauffrau hat die Aufgabe, diese Fragen von Kunden zu beantworten. Und die Antwort wird immer eine andere sein, je nachdem, um welche Art von Kunden es sich handelt und wie viel Geld zur Verfügung steht. Als IT- Systemkaufmann / IT- Systemkauffrau informieren und beraten Sie Kunden über die verschiedenen Computer- und Telekommunikationsanlagen und bieten Ihnen "maßgeschneiderte" Lösungen an. Egal ob der Kunde ein neues System möchte oder sein altes erweitert: Vom ersten Gespräch bis zur Installation in der Firma sind Sie sein/seine Ansprechpartner/Ansprechpartnerin.

Konkret bedeutet das: Der berufliche Alltag der IT- Systemkaufleute umfasst - unter anderem - die Analyse der IT- technischen Kundenanforderungen, die Konzeption von IT- Systemen, die Erstellung von Angeboten, die Information über Finanzierungsmöglichkeiten und den Abschluss von Verträgen. Dazu beschaffen sie Geräte, Hard- und Software sowie Dienstleistungen, setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein, installieren IT- Systeme, nehmen sie in Betrieb und übergeben sie dem Kunden. Außerdem vereinbaren sie Serviceleistungen und führen diese aus, beraten und schulen Kunden wie Benutzer und rechnen Auftragsleistungen ab. IT- Systemkaufleute sind damit die ersten Ansprechpartner für die Kunden eines Hard- oder Softwareanbieters. Mit diesen Fachleuten (üblicherweise den Informatikkaufleuten) besprechen sie, was der Kunde braucht, und leiten dies dann im Haus an die Fachinformatiker und Systemelektroniker weiter, die die benötigten Lösungen entwickeln.

Video zum Beruf

Das sollten Sie mitbringen

Anhand der Aufgaben der Systemkaufleute wird schon deutlich: Neben dem Interesse am Computer sollte auch eine Neigung zu kaufmännischen Aufgaben da sein - denn Marketing, Vertrieb und der Umgang mit Kunden sind wesentliche Merkmale dieser Tätigkeit.

Tätigkeitsfelder

IT- Systemkaufleute arbeiten in erster Linie in der IT- Branche, z.B. in der Softwareberatung und -herstellung oder bei Datenverarbeitungsdiensten. Sie sind auch bei Herstellern von Informations- und Telekommunikationstechnik tätig. Darüber hinaus bietet die Unternehmensberatung im Bereich EDV-Beratung Beschäftigungsmöglichkeiten.

Branchen im Einzelnen:

Elektroinstallation
Informations-, Telekommunikationstechnik
EDV-Dienstleister
Einzelhandel
Öffentliche Verwaltung

Darüber hinaus bieten sich Beschäftigungsmöglichkeiten in folgenden Arbeitsbereichen/Branchen:

Ingenieurdienstleistungen, Bausachverständigenwesen
Ingenieurbüros für technische Fachplanung und Ingenieurdesig
Call Center
Personaldienstleistungen

Verdienst/Einkommen

Die folgenden Angaben sollen der Orientierung dienen und einen Eindruck von der Bandbreite der Einkommen vermitteln. Ansprüche können aus ihnen nicht abgeleitet werden. Das Einkommen ist wesentlich von den jeweiligen Anforderungen abhängig. Daneben werden in der Regel Berufserfahrung und Verantwortlichkeit berücksichtigt. Neben einer Grundvergütung werden teilweise Zulagen und Sonderzahlungen wie 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen gezahlt. Es treten regionale und branchenabhängige Einkommensunterschiede auf. Bei dieser Tätigkeit kann die tarifliche Bruttogrundvergütung beispielsweise € 2.351 bis € 2.520 im Monat betragen. (Quelle: Berufenet.de)

Qualifizierungsinhalte

Kernqualifikation
35 bis 40 Wochen | max. 25 Teilnehmer

Kommunikations-, Präsentations- und Verhaltenstraining
Arbeitsplanung, Organisation und Zeitmanagement
Wirtschafts-, Sozial- und allgemeine Rechtskunde
Beruf und Tätigkeitsfelder, regionale und überregionale Arbeitgeber
Einfache IT-Systeme, Arbeit mit Standardsoftware (MS-Office)
Fachenglisch: Grundlagen
Vernetzte IT-Systeme, öffentliche Netze und Dienste
Systemsoftware, Windows als Netzwerk- und Serverbetriebssystem
Kaufmännisches Rechnen: Rechnungswesen und Controlling
Geschäftsprozesse, betriebliche Organisation
Betreuung von IT-Systemen
Systemanalyse: Anforderungsanalyse
Systemsoftware: Betriebssysteme, Software-Entwicklungswerkzeuge
Grundlagen der Programmierung, relationaler Datenbanksysteme
Arbeit mit Access, SQL und MySQL
Programmierung mit Visual Basic

Fachqualifikation
20 bis 24 Wochen | mit selbstgesteuerten Lerneinheiten

Aufbau und Funktion von Betriebssystemen
IT-Systemelektronik
Netzwerkkonfiguration, Administration und Systemintegration
Systemanalyse: Modellierung
Projektmanagement und Bewerbungstraining
Fachenglisch
Datenbankprojekt: DB-Anwendung erstellen
Netz-Projekt: Aufbau und Betrieb eines LAN
Softwareentwicklungsprojekt

Praktikum
inklusive Coaching durch Fachdozenten

Prüfungsvorbereitung
ca. 6 Wochen

Zugangsvoraussetzungen Ausbildung

Idealerweise sind Sie 18 Jahre und haben einen guten Schulabschluss (Abitur bzw. Fachhochschulreife oder ein sehr gutes Realschulzeugnis). Weiterhin ist die erfolgreiche Teilnahme an einem Eignungstest Voraussetzung für die Zulassung.

Ausnahmen sind in Abstimmung mit der GPB möglich - wir beraten Sie gerne.

Zugangsvoraussetzungen Umschulung

Idealerweise haben Sie einen guten Schulabschluss (10. Klasse), einen Berufsabschluss und/oder mehrjährige Berufserfahrung. Weiterhin ist die erfolgreiche Teilnahme an einem Eignungstest Voraussetzung für die Zulassung.

Ausnahmen sind in Abstimmung mit dem Kostenträger und der GPB möglich.

aktuelle Maßnahmen

IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann (IHK) Umschulung, Beginn: 09.08.2010, Dauer: 24 Monate

IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann (IHK) (Erst-)Ausbildung, Beginn: 09.08.2010, Dauer: 36 Monate

IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann (IHK) Umschulung, Beginn: 06.09.2010, Dauer: 24 Monate

IT-Systemkauffrau / IT-Systemkaufmann (IHK) (Erst-)Ausbildung, Beginn: 06.09.2010, Dauer: 36 Monate